Mitarbeiter im Fokus

Vorstellung unseres Energiebündels – Claudio Bergfeld

Claudio Bergfeld ist seit August unser Leiter des Customer Services. Sein Tätigkeitsschwerpunkt liegt bei der Optimierung der Prozesse und dem Aufbau des Customer Service-Teams. Die Pflege der Partnerschaften und die Ausarbeitung sowie Nutzung von Synergien sind für Claudio Bergfeld bei der Arbeit ein entscheidender Faktor.

Was Claudio Bergfeld bei LAVA ENERGY bewegt?
„In einem dynamischen, innovativen und wertschätzenden Team zu arbeiten, macht großen Spaß! Die Interaktion mit den Kund:innen, ihnen ein verlässlicher Ansprechpartner zu sein und gemeinsam zufrieden aus einem Gespräch zu gehen, bereitet mir große Freude!“

Das sind die Herausforderungen:
„Eine für alle Seiten optimale Lösung zu finden ist eine Herausforderung, die es zu meistern gilt. Auch der Klimawandel, neue Gesetze und Rahmenbedingungen bringen stetig Fragen mit sich. Mein Ziel ist, es unsere Kund:innen hierbei zu begleiten und optimal zu betreuen.“